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工行日照分行全面做好对公客户管理工作

来源:首页 | 时间:2019-02-02

  客户服务管理体系三季度以来,工行日照分行为全面做好对公客户管理工作,积极寻找对公业务机遇,制定有效措施,加大对公客户管理力度,为客户提供更好的服务。 落实领导责任,加强组织推动。工行日照分行把客户拓展作为夯实公司业

  三季度以来,工行日照分行为全面做好对公客户管理工作,积极寻找对公业务机遇,制定有效措施,加大对公客户管理力度,为客户提供更好的服务。

  落实领导责任,加强组织推动。工行日照分行把客户拓展作为夯实公司业务的着力点,纳入当前中心工作。成立一把手任组长、分管行长为副组长、各部室负责人为成员的领导小组,建立“一把手亲自抓、分管行长靠上抓、各部门负责人具体抓、全行员工共同营销”的机制,加快客户拓展进程,切实解决解决问题工行日照分行全面做好对公客户管理工作

  明确目标客户,实施精准服务。充分利用好系统平台,及时掌握企业信息,借助市委市政府“突破园区、聚力招引”活动,积极争揽招商项目,从源头上服务营销客户。

  着力结构优化,落实维护管理。针对对公客户实施名单制管理,逐户制定维护措施,明确责任到人,根据时间、进度落实目标推进,确保对公客户的结构优化。

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